Suporte ao Cliente
-
Na aQuintarola, estamos sempre disponíveis para ajudar! Queremos garantir que a tua experiência de compra seja a melhor possível e que tenhas todo o apoio necessário. Se tiveres alguma dúvida, preocupação ou necessidade de assistência, não hesites em contactar-nos. Estamos aqui para ajudar!
- 1. Perguntas Frequentes (FAQ)
-
Antes de entrar em contacto connosco, verifica a nossa lista de Perguntas Frequentes para encontrar respostas rápidas às dúvidas mais comuns. Clica nas perguntas abaixo para obter mais informações:
- 2. Contacta-nos
-
Se não encontraste a resposta para a tua dúvida nas Perguntas Frequentes, estamos à tua disposição para te ajudar diretamente! Podes entrar em contacto connosco através dos seguintes canais:
-
Email: info@aquintarola.pt
-
Telefone: 914 948 038
-
Chat ao vivo: Disponível no canto inferior direito da página para assistência instantânea.
-
Horário de Atendimento:
-
Segunda a Sexta-feira: 9h00 - 18h00
-
Sábado: 10h00 - 14h00
-
Domingo: Encerrado
- 3. Associação de Feedback
-
A tua opinião é muito importante para nós! Se tens algum feedback ou sugestão para melhorar os nossos produtos ou serviços, adorávamos ouvir de ti. Envia-nos um email para info@aquintarola.pt ou preenche o nosso formulário de feedback na página de contactos.
- 4. Problemas com a Encomenda
-
Se houver algum problema com a tua encomenda, como um produto danificado, incorreto ou não entregue, entra em contacto connosco o mais rápido possível. Garantimos que resolveremos qualquer inconveniente da forma mais rápida e eficiente possível.
-
Por favor, envia-nos as seguintes informações para podermos processar o teu pedido:
-
- Número da encomenda
-
- Descrição do problema
-
- Fotografias (se aplicável)
Para fazer um pedido, basta selecionar os produtos que deseja comprar, adicioná-los ao carrinho e seguir o processo de checkout.
Aceitamos pagamentos por Transferência Bancária e MBWay! Consulta a nossa página de Política de Pagamento Seguro para mais detalhes.
Aceitamos devoluções de produtos, desde que estejam nas condições adequadas. Para mais informações, consulta a nossa Política de Devolução.
Todos os nossos produtos são feitos com ingredientes de alta qualidade e são produzidos de forma artesanal, respeitando as normas de segurança alimentar.